FAQ
Dies ist die FAQ-Seite. Hier finden Sie eine Liste mit häufig gestellten Fragen. Sie finden nicht, wonach Sie suchen?
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Unsere Ersatzteile
Unsere Ersatzteile kommen aus Skandinavien: Dänemark, Schweden und Norwegen
Unsere Preise
Unsere Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und den Versand. Nein, wir bieten keine Rabatte
Passt das von mir gefundene Ersatzteil zu meinem Fahrzeug?
Besser nachprüfen als Rücksendekosten verursachen! Bei unseren Ersatzteilen geben wir die Original-Teilenummer unseres Ersatzteils an. Diese Teilenummer können Sie entweder auf Ihrem defekten Teil ablesen oder eventuell bei Ihrer Werkstatt erfragen. Die Fahrgestellnummer des Spenderfahrzeugs für das Ersatzteil können Sie immer in unserem Angebot sehen. Anhand dieser Fahrgestellnummer können Sie die Kompatibilität mit Ihrer Werkstatt überprüfen. Im Zweifelsfall können Sie uns mit Ihrer Fahrgestellnummer und der Currus-Connect ID des von Ihnen gefundenen Ersatzteils kontaktieren, und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Denken Sie daran, dass die Kosten für die Rücksendung von Ersatzteilen, die nicht passen, in Ihrer Verantwortung liegen!
Ihr Auftrag bei uns
Sie können bei uns per PayPal, Kreditkarte und Banküberweisung bestellen. Nach Zahlungseingang wird das Ersatzteil versandt, und Sie erhalten eine Rechnung und einen Link zur Sendungsverfolgung. Im Durchschnitt beträgt unsere Lieferzeit zwischen 3 und 6 Werktagen. Eine Abholung des Ersatzteils bei uns ist nicht möglich. Es wird direkt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse geliefert. Nach der Bestellung wird die Ware sofort versandt, so dass eine Stornierung nicht mehr möglich ist. Bestellung nicht mehr storniert werden kann. Sie können die Annahme der Sendung verweigern. Nach der Rücksendung erhalten Sie eine Erstattung des Kaufpreises abzüglich der Rücksendekosten.
Garantie, Rückgabe und Reklamationen
Auf alle unsere Ersatzteile gewähren wir eine Garantie. Mehr dazu erfahren Sie in unseren "Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen Currus Connect (AGB)". Wenn Sie eine Reklamation haben oder das gekaufte Ersatzteil zurückgeben möchten, müssen Sie sich vor der Rückgabe mit uns in Verbindung setzen. Wir werden Ihnen dann die Rücksendeadresse in Dänemark, Schweden oder Norwegen mitteilen. Wenn Sie das Ersatzteil an unser Büro in Kopenhagen schicken, fallen zusätzliche Versandkosten an, die von Ihnen zu tragen sind.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt 3-6 Arbeitstage. Wenn Sie vor 12:00 Uhr bestellen, versenden wir noch am selben Tag. Wenn Sie nach 12:00 Uhr bestellen, liefern wir am nächsten Tag. Wenn Sie an einem Wochenende oder an einem Feiertag bestellen, versenden wir am nächsten Werktag.
Ich sehe mein Land nicht in der Länderliste. Kann ich trotzdem eine Lieferung erhalten?
Ja! Bitte kontaktieren Sie uns unter service@currus-connect.com und wir werden eine Lösung finden.
Wie kann ich bezahlen?
Sie können mit Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay, PayPal oder Banküberweisung bezahlen.
Kann ich mit Rechnung bezahlen?
Ja, Sie können mit Rechnung bezahlen. Bitte kontaktieren Sie uns unter service@currus-connect.com
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, Sie können Ihre Bestellung zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie uns unter service@currus-connect.com.
Wie lange habe ich Zeit, meine Bestellung zurückzusenden?
Sie haben 14 Tage Zeit, Ihre Bestellung zurückzugeben.